Līdz ar pāreju uz jaunu tehnoloģisko platformu, eParaksta lietotājiem 27. aprīlī nebūs pieejami eParaksta rīki, bet pēc tās darbības atsākšanas visiem eParaksts mobile lietotājiem būs jāizveido jauna eParaksta parole.
Migrācija uz jaunu tehnoloģisko platformu tiek veikta, sekojot ar vien pieaugošajiem drošības un lietojamības izaicinājumiem, kā arī lai nodrošinātu atbilstību eIDAS regulas prasībām un arī turpmāk spētu attīstīt un pilnveidot eParaksta pakalpojumu klāstu.
Tehnoloģisko migrāciju paredzēts uzsākt 27. aprīļa pusnaktī (naktī no 26. aprīļa uz 27. aprīli) un tā ilgs aptuveni diennakti. Tehnoloģiskās migrācijas laikā vairākas stundas eParaksta pakalpojumi nebūs pieejami, bet pēc tam tiks pakāpeniski atjaunoti.
Tehnoloģiskās migrācijas laikā:
- nebūs iespējams apliecināt e-Identitāti un darījumus internetbankās, valsts iestādēs un pie pakalpojumu sniedzējiem;
- e-Identitātes apliecināšana ar eParaksta rīkiem nedarbosies arī Vienotajā pieteikšanās modulī;
- nebūs iespējams parakstīt dokumentus ar eParaksts mobile, eID un eParaksts karti portālā eParaksts.lv un klientu integrētajos risinājumos;
- nebūs pieejams portāls eParaksts.lv;
- nedarbosies mobilās lietotnes eParaksts mobile un eParakstsLV.
Platformas maiņa ietekmēs arī organizācijas, kas ir integrējušas dokumentu parakstīšanu ar eParaksta rīkiem savās iekšējās dokumentu vadības sistēmās vai klientu portālos, tāpēc aicinām iedzīvotājus un organizācijas dokumentu parakstīšanu ieplānot pirms vai pēc tehnoloģiskās migrācijas.
Pārtraukumu laikā būs iespējams:
- parakstīt dokumentus programmā eParakstītājs 3.0 ar eID karti. Pārliecinies, ka Tavā datorā ir programma eParakstītājs 3.0 un Tev ir eID karte un tās PIN kodi;
- apturēt vai anulēt eID kartes sertifikātus, zvanot uz eParaksta klientu apkalpošanas tālruni - 67108787.
Kā izmaiņas ietekmēs eParaksts mobile lietotājus?
Plānoto darbu laikā, eParaksts mobile lietotājiem tiks anulēta eParaksta parole, par ko visi lietotāji saņems paziņojumu e-pastā. Ņemot vērā tehniskos ierobežojumus vienlaicīgu paziņojumu izsūtīšanai visiem mūsu klientiem, šo ziņu lietotāji var saņemt arī vairākas dienas pēc tehniskā pārtraukuma. Migrācijas laikā lietotājiem netiks sūtīta ziņa par eParaksts mobile parakstīšanās sertifikāta anulēšanu. Lai turpinātu izmantot eParaksts mobile dokumentu parakstīšanai, sākot no 28. aprīļa iedzīvotāji varēs izveidot jaunu eParaksta paroli.
e-Identitātes un darījumu apstiprināšanas funkcija netiks ietekmēta un to varēs turpināt izmantot.
Šodien eParaksta komanda visiem eParaksts mobile lietotājiem izsūta informāciju par pārtraukumu, kā arī pāris dienas pirms nosūtīs ziņu par to, kā izveidot eParaksta paroli.
Aicinām lietotājiem būt vērīgiem, jo šobrīd kibernoziedznieki izmanto ikvienu iespēju, lai iegūtu personas datus. Atgādinām, ka paroles izveidi personas veic savos viedtālruņos lietotnē eParaksts mobile, tāpēc nekur citur personas vai eParaksta piekļuves dati nav jāievada. Aicinām sekot instrukcijām par to, kā izveidot jaunu paroli. Pamācība pieejama šeit. Svarīgi šo paroli izveidot tikai pēc tehniskajiem darbiem, ātrāk to izdarīt nav nepieciešams.
Tiklīdz eParaksts mobile parole pēc tehnoloģiskās migrācijas tiks izveidota no jauna, dokumentu parakstīšana atkal būs iespējama.
Platformas maiņa ietekmēs gan visus eParaksts mobile lietotājus, gan arī organizācijas, kas ir integrējušas dokumentu parakstīšanu ar eParaksts mobile savās iekšējās dokumentu vadības sistēmās vai klientu portālos, tāpēc aicinām iedzīvotājus un organizācijas dokumentu parakstīšanu ieplānot pirms vai pēc tehnoloģiskās migrācijas.
eID kartes lietotājiem pēc sistēmu migrācijas nekādas darbības nav jāveic un karti varēs izmantot tāpat kā līdz šim.
Kas jāņem vērā organizācijām?
Jaunā eParaksta tehnoloģiskā platforma atbalstīs ECC šifrēšanas atslēgu formātu, tāpēc organizācijām, kas savās sistēmās ir integrējušas dokumentu parakstīšanu ar eParaksts mobile, nepieciešams pārliecināties, ka tiek atbalstīts ECC šifrēšanas atslēgu formāts un, ja nepieciešams, veikt izmaiņas savās sistēmās, lai nodrošinātu atbalstu jaunajam šifrēšanas atslēgu formātam. Tehniskā informācija izstrādātājiem un sistēmu uzturētājiem pieejama šeit.
eParaksta komanda ir sazinājusies ar katru organizāciju un nosūtījusi detalizētu informāciju par nepieciešamajām izmaiņām. Vienlaikus aicinām arī organizācijas, kuras dokumentu parakstīšanai izmanto lietotni eParaksts mobile, informēt savus darbiniekus par nepieciešamību sākot no 28. aprīļa izveidot jaunu eParaksts mobile paraksta paroli.
Tā kā plānoto darbu laikā nebūs pieejami eParaksta rīki, aicinām veikt dokumentu parakstīšanu savlaicīgi, kā arī brīdināt savus klientus un partnerus, ka 27. aprīlī organizācijas sistēmās parakstīšana ar eParaksts mobile nebūs iespējama. eParaksta komanda nodrošinās klientiem atbalstu tehnoloģiskās migrācijas laikā, kā arī informēs par plānoto darbu norisi.